La Firma RocaJunyent-Gaona, para certificar la profesionalidad y valía de sus servicios en el ámbito del derecho, está firmemente comprometida con la implementación y desarrollo de un Sistema de Calidad y mejora continua, fundamentado en los siguientes principios:
1.- La satisfacción al cliente, basada en la cercanía social y cultural al mismo, en la calidad del servicio mediante la exigencia de un alto nivel de conocimientos y de responsabilidad de los letrados establecidos en el Estatuto General de la Abogacía Española y en el Código Deontológico.
2.- La calidad en la gestión interna, que implica una eficiente gestión administrativa que posibilite un correcto y flexible funcionamiento del Despacho.
3.- La vocación de crecimiento, evolución y contexto en el que actuamos, con el fin de mantener una permanente adaptación y adecuación a las novedades y exigencias de la realidad social y económica a la que se refieren sus servicios. Por ello, RocaJunyent-Gaona se compromete a tener en cuenta en su actividad diaria, a las partes interesadas como son: clientes, proveedores, socios, etc.
4.- La implicación en las actividades sociales, que tiene la finalidad de crear una Firma comprometida con la realidad social y con la promoción y difusión de la cultura.
5.- El compromiso en cumplir con nuestros deberes legales y reglamentarios en todo momento, debiendo ser un ejemplo y modelo de cumplimiento.
Esta política afecta al Asesoramiento jurídico, representación y defensa judicial y extrajudicial, es comunicada y entendida por toda la organización y es revisada para su continua adecuación al propósito de la misma, además de estar a disposición de nuestros clientes y proveedores.
Málaga, a 01 de marzo de 2020
La Dirección
